Oferujemy kilka metod płatności, aby ułatwić i usprawnić proces składania zamówienia. Dostępne opcje płatności są wyświetlane podczas składania zamówienia, a klient może wybrać jedną z dostępnych metod.
1. Dostępne metody płatności
Obsługujemy następujące metody płatności:
- American Express
- JCB
- Mastercard
- Discover
- Diners Club
- VISA
2. Jak działa płatność
Po dodaniu produktów do koszyka możesz przejść do kasy i wybrać jedną z dostępnych metod płatności.
Przed dokonaniem płatności sprawdź, czy podane dane są prawidłowe, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na stronie płatności, aby sfinalizować transakcję.
Po pomyślnym dokonaniu płatności zamówienie będzie dalej przetwarzane zgodnie z naszymi obowiązującymi procedurami dotyczącymi realizacji i dostawy zamówień.
Rzeczywiste metody płatności dostępne dla danego zamówienia są wyświetlane podczas składania zamówienia.
3. Problemy z płatnością
Jeśli płatność nie powiedzie się, status płatności nie może zostać potwierdzony, status płatności zamówienia jest nieprawidłowy lub podejrzewasz, że ta sama płatność została pobrana więcej niż raz, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Aby ułatwić nam sprawdzenie sprawy, zalecamy podanie:
- Imienia i nazwiska
- Numeru zamówienia
- Adresu e-mail użytego podczas składania zamówienia
- Podstawowych informacji dotyczących zamówienia
- Krótkiego opisu problemu
Ze względów bezpieczeństwa nie należy przesyłać pocztą elektroniczną ani podawać telefonicznie pełnego numeru karty, kodu CVV/CVC, hasła ani innych zbędnych poufnych danych dotyczących płatności.
4. Kontakt
E-mail:
care@ulvrenotessa.com
Telefon:
+81 27-586-1255
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek, 09:00–18:00
W przypadku pytań dotyczących zamówienia, dostawy, anulowania zamówienia, zwrotu lub refundacji obowiązują odpowiednie zasady dostępne na naszej stronie internetowej.